記者對(duì)華東地區(qū)部分保安服務(wù)公司的人防保安服務(wù)費(fèi)水平進(jìn)行了調(diào)查，從調(diào)查的情況來(lái)看，雖然根據(jù)各地經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平，保安服務(wù)費(fèi)的高低并不相同，但是它們的成本都很高，除保安員工資、社會(huì)保險(xiǎn)、其他福利待遇及管理成本等外，所獲得的利潤(rùn)十分微薄，絕大部分公司的利潤(rùn)在500元左右，而且一小部分保安服務(wù)公司還出現(xiàn)虧損的狀況。面對(duì)如此的現(xiàn)狀，很多公司都表示現(xiàn)在收費(fèi)水平無(wú)法滿足公司發(fā)展的需要，與他們理想中的服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)有著500到1000元的差距。保安服務(wù)費(fèi)相對(duì)不高、提升難等問(wèn)題出現(xiàn)的原因則主要為客戶單位對(duì)保安工作認(rèn)識(shí)不夠、惡性低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)等不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為擾亂市場(chǎng)秩序，保安員素質(zhì)不能滿足客戶需求等。對(duì)于保安服務(wù)費(fèi)指導(dǎo)價(jià)，基本上分成了兩個(gè)陣營(yíng)，有支持也有反對(duì)?？傊?，人防保安服務(wù)費(fèi)到底該收多少，不僅取決于當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展水平，也取決于人們對(duì)保安工作的認(rèn)識(shí)，最重要的則是保安服務(wù)質(zhì)量的提升。

成本高利潤(rùn)微薄

當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平的高低，直接決定著其人防保安服務(wù)費(fèi)的高低。在華東地區(qū)，作為我國(guó)經(jīng)濟(jì)中心、金融中心的上海，其人防保安服務(wù)費(fèi)水平最高。據(jù)上海某保安服務(wù)公司的工作人員介紹，其人均每月人防保安服務(wù)費(fèi)達(dá)到4070元。同樣在上海開(kāi)展人防業(yè)務(wù)的啟東市華武保安服務(wù)有限公司，其每月人防保安服務(wù)費(fèi)從3500元到4000元不等。這兩家公司所提供的數(shù)據(jù)大致體現(xiàn)了上海月均人防保安服務(wù)費(fèi)的水平即在4000元左右。

客觀而言，4000元的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)在當(dāng)?shù)夭⒉凰愀摺Ｉ虾Ｊ薪y(tǒng)計(jì)局發(fā)布的信息顯示，2012年上海職工月平均工資為4692元。保安服務(wù)費(fèi)要高于保安員的工資，而上海月均人防保安服務(wù)費(fèi)沒(méi)有上海職工月平均工資高，且還是與2012年的工資標(biāo)準(zhǔn)相比。“保安服務(wù)費(fèi)在5000元以上能滿足公司發(fā)展需要。目前收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與預(yù)期差距明顯。”據(jù)上海某保安服務(wù)公司的工作人員說(shuō)。對(duì)于目前的人防保安服務(wù)費(fèi)水平，在保安公司方面多是從投入與產(chǎn)出及有利于企業(yè)發(fā)展方面來(lái)考慮。該工作人員介紹，其公司人防保安服務(wù)費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)主要根據(jù)人力成本，管理成本以及利潤(rùn)制定。其中60%的服務(wù)費(fèi)用于保安員工資，10%的服務(wù)費(fèi)用于福利待遇，22%的服務(wù)費(fèi)用于社會(huì)保險(xiǎn)，另有3%用于隊(duì)員培訓(xùn)，2%為管理成本，剩下的3%為經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)。從各項(xiàng)費(fèi)用所占比例來(lái)看，絕大部分保安服務(wù)費(fèi)都用于保安員的工資和福利待遇上，利潤(rùn)十分有限。

“收得多支出得也多，所剩利潤(rùn)有限。”另外一位上海某保安服務(wù)公司人防保安業(yè)務(wù)的負(fù)責(zé)人苦笑著說(shuō)。啟東市華武保安服務(wù)有限公司董事長(zhǎng)曹鈺也向記者表示出利潤(rùn)微薄的尷尬，他告訴記者，扣除保安員的實(shí)際報(bào)酬、社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)和公司管理費(fèi)，每人每月的利潤(rùn)僅在100至150元之間。“這樣的情況很難滿足企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展壯大的需要。

除了上海這樣經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的一線城市，華東地區(qū)其余省份的情況基本相類似。受各自所在地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展所限，其人防保安服務(wù)費(fèi)相對(duì)不是很高，基本上在3000元以下，且都與能夠滿足其公司發(fā)展的收費(fèi)水平存有一定差距，如安徽振升保安服務(wù)有限公司月人均人防保安服務(wù)費(fèi)為2400元，滿足其公司發(fā)展需要的水平為2800元；龍巖市鴻盾保安服務(wù)有限公司月人均人防保安服務(wù)費(fèi)為2600元，滿足其公司發(fā)展需要的水平為2900元。有部分保安服務(wù)公司低于2000元，如萍鄉(xiāng)市保安服務(wù)公司月人均人防保安服務(wù)費(fèi)為1781元，滿足其公司發(fā)展需要的水平為2300至2500元；阜陽(yáng)市保安服務(wù)公司月人均人防保安服務(wù)費(fèi)為1500元，滿足其公司發(fā)展需要的水平為2600元。以上公司的主要支出也都用在了保安員的工資和福利待遇上，而利潤(rùn)則同樣處于較低的水平，甚至在一些公司還出現(xiàn)了虧損的現(xiàn)象。

記者從萍鄉(xiāng)市保安服務(wù)公司處了解到，其一名人防保安員一個(gè)月的成本為：工資1300元，社會(huì)保險(xiǎn)376元，服裝、裝備折舊83元（春夏秋冬計(jì)7套服裝及警械裝備，2年更換一次），管理成本60元，稅金142.5元（稅負(fù)8%），共計(jì)1961.5元，已經(jīng)高于其月人均’人防保安服務(wù)費(fèi)。據(jù)悉，該公司人防業(yè)務(wù)實(shí)際為虧本經(jīng)營(yíng)，主要靠押運(yùn)業(yè)務(wù)的贏利來(lái)補(bǔ)貼。因此，該公司提出保安服務(wù)費(fèi)年增長(zhǎng)率要達(dá)到10至15%才能保障今后人防保安業(yè)務(wù)的發(fā)展。

“公司人防保安服務(wù)費(fèi)的制定主要依據(jù)城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、保安服務(wù)勞動(dòng)強(qiáng)度、工作風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)等。具體分配為保安員基礎(chǔ)工資、基本社會(huì)保險(xiǎn)、意外傷害險(xiǎn)、工齡工資、職務(wù)／崗位津貼、服裝費(fèi)、殘疾人就業(yè)保障金、節(jié)假日補(bǔ)助、稅金，以及管理費(fèi)用等。在部分成本較高的項(xiàng)目上，我們是在虧本經(jīng)營(yíng)o"阜陽(yáng)市保安服務(wù)公司的一名工作人員苦笑著說(shuō)。

服務(wù)費(fèi)增長(zhǎng)困難

“就目前來(lái)看，在與很多客戶談增長(zhǎng)服務(wù)費(fèi)的時(shí)候很困難。”對(duì)于增長(zhǎng)困難的原因，江蘇某保安服務(wù)公司人防業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人認(rèn)為是多方面的，而首先還是客戶單位對(duì)保安員的認(rèn)識(shí)問(wèn)題，認(rèn)為保安員不是自己的員工，所創(chuàng)造的價(jià)值沒(méi)有其他崗位的大，沒(méi)必要投入那么多。

這位人防業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人曾經(jīng)得到某客戶單位負(fù)責(zé)人這樣的答復(fù)。“我用一個(gè)設(shè)計(jì)師、一個(gè)熟練工人，他們的工資三四千，我用一個(gè)保安難道也要那么多嗎？一個(gè)是可以為我創(chuàng)造利潤(rùn)的自家員工，另一個(gè)是不直接產(chǎn)生業(yè)績(jī)的外來(lái)工，孰輕孰重呢？”

聽(tīng)到這樣的話，這位人防業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人也很無(wú)奈。在他看來(lái)這是一個(gè)十分現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題，也是一種理念上的偏差。“保安員實(shí)際上作用很大，在工作上付出得很多，而且風(fēng)險(xiǎn)很大啊，他們?yōu)榭蛻魡挝凰龅呢暙I(xiàn)不能從生產(chǎn)產(chǎn)品的業(yè)績(jī)來(lái)計(jì)算，而是以所守護(hù)的標(biāo)的重要性、安全性來(lái)衡量。"

對(duì)于客戶單位觀念上不能認(rèn)同保安工作的實(shí)際意義，上海某保安服務(wù)公司的工作人員表示，“現(xiàn)在的人防保安員，不僅僅只是‘看大門’，他們的能力也在不斷拓寬，并具有擒拿格斗、監(jiān)控、消防等業(yè)務(wù)知識(shí)。很多保安員擁有高學(xué)歷，高職稱。”他說(shuō)，這種現(xiàn)實(shí)下客戶單位還對(duì)服務(wù)費(fèi)一壓再壓顯然是不合理的。

保安員認(rèn)可度低，可以說(shuō)是保安行業(yè)在過(guò)去就遇到的一個(gè)舊問(wèn)題，而隨著《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》的施行，保安服務(wù)市場(chǎng)的放開(kāi)，一大批新的保安服務(wù)公司涌入，保安從業(yè)單位不斷增多，這在給行業(yè)帶來(lái)生機(jī)的同時(shí)，也帶來(lái)了諸如壓價(jià)等不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為，擾亂了市場(chǎng)秩序，這是當(dāng)下乃至一段時(shí)期內(nèi)制約保安服務(wù)費(fèi)提升的重要因素。

“部分保安從業(yè)單位通過(guò)不為保安員上社會(huì)保險(xiǎn)等方式降低成本，并將價(jià)格降到低得不能再低的程度。很多客戶單位根本不考慮其他方面，誰(shuí)的價(jià)格低就簽誰(shuí)。”上述江蘇某保安服務(wù)公司人防業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人介紹，“還有的一些保安公司通過(guò)返還‘回扣’、‘業(yè)務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)’等不正當(dāng)手段，拉攏客戶，以搶占市場(chǎng)份額。”

他解釋，“回扣”、“業(yè)務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)”本質(zhì)上相同，就是某客戶單位安保負(fù)責(zé)人為其介紹一個(gè)項(xiàng)目或崗點(diǎn)便會(huì)收到相應(yīng)的“報(bào)酬”，所不同的是前者是暗箱操作，后者則是公開(kāi)挑明的。“不能保證每個(gè)單位的安保負(fù)責(zé)人都是公允的，一些不講原則的人就吃這一套。這樣做可能短期會(huì)給‘送禮’的保安公司以回報(bào)，但其實(shí)毀的是整個(gè)保安服務(wù)市場(chǎng)，市場(chǎng)亂了對(duì)誰(shuí)都不好。”

對(duì)于保安服務(wù)市場(chǎng)中存在的“潛規(guī)則”，有關(guān)專家認(rèn)為，這種“吃拿卡要”的做法不僅抬高了保安服務(wù)企業(yè)的用工成本，降低了保安員的工資，也在很大程度上給其單位自身帶來(lái)潛在的安全隱患，因此有關(guān)部門及當(dāng)事人必須堅(jiān)決杜絕這一做法。

啟東市華武保安服務(wù)有限公司董事長(zhǎng)曹鈺在經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中也感受到了惡性競(jìng)爭(zhēng)所帶來(lái)的危害。他表示，部分保安公司通過(guò)低價(jià)先把業(yè)務(wù)搶到手，然后再派遣年齡大、文化低的保安員上崗，也不辦理社會(huì)保險(xiǎn)。這種無(wú)序的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，極大地搞亂了保安服務(wù)市場(chǎng)，已經(jīng)造成保安服務(wù)市場(chǎng)的混亂，保安員的收入不高，保安員的素質(zhì)不高，從而導(dǎo)致保安服務(wù)質(zhì)量不高，反過(guò)來(lái)又影響整個(gè)保安的社會(huì)地位，從而形成一種惡性循環(huán)。

“在這種環(huán)境中，你想提高價(jià)格，那就只能把市場(chǎng)送給別人。”

除上述兩點(diǎn)共性問(wèn)題外，其他地區(qū)的保安服務(wù)公司還遇到了一些較為具體的問(wèn)題。比如山東某保安服務(wù)公司由于老客戶多，他們的服務(wù)費(fèi)不能增長(zhǎng)太大，否則這些老客戶難以接受，這樣在部分老客戶上出現(xiàn)了負(fù)利潤(rùn)。莆田市興安保安服務(wù)有限公司也遇到了老客戶保安服務(wù)費(fèi)用低，合同到期后不愿增漲，或是增幅不高的問(wèn)題。在阜陽(yáng)市保安服務(wù)公司的客戶單位中，部分客戶單位受自身經(jīng)濟(jì)條件的限制，對(duì)保安工作的投入不高，有的雖然對(duì)保安服務(wù)提出越來(lái)越高的要求，但卻不能接受較高的保安服務(wù)費(fèi)用。萍鄉(xiāng)市保安服務(wù)公司則由于客戶單位需求人員的標(biāo)準(zhǔn)與現(xiàn)實(shí)招聘的保安員條件有差距造成洽談服務(wù)費(fèi)難。

多舉措滿足客戶

遇到問(wèn)題不能回避問(wèn)題，而是應(yīng)當(dāng)通過(guò)正確的方法與途徑去妥善解決問(wèn)題。作為保安服務(wù)公司，必然要想方設(shè)法通過(guò)提高保安服務(wù)費(fèi)來(lái)保障自身的生存進(jìn)而謀求更大的發(fā)展。

“還是要提升服務(wù)的質(zhì)量，做到以客戶為本，這是最為關(guān)鍵的o"上海某保安服務(wù)公司負(fù)責(zé)人防業(yè)務(wù)的經(jīng)理給出了其公司提升人防保安服務(wù)費(fèi)的解決之道。他說(shuō)，不論是提高服務(wù)費(fèi)還是其他的合理要求，關(guān)鍵在于要客戶認(rèn)同你所提供的服務(wù)?？蛻粲姓J(rèn)同感，才可能提升服務(wù)費(fèi)。

為了讓客戶單位認(rèn)可他們的服務(wù)，該公司根據(jù)客戶單位的特點(diǎn)對(duì)所提供的保安服務(wù)進(jìn)行“量身定做”，比如一家以外國(guó)學(xué)生居多的學(xué)校，他們從招聘到培訓(xùn)都有所側(cè)重，尤其注重形象與外語(yǔ)能力，因而才進(jìn)駐不到半年的時(shí)間便得到了客戶的好評(píng)。“這就為來(lái)年提升服務(wù)費(fèi)打下了很好的基礎(chǔ)。”上述人防經(jīng)理說(shuō)。

啟東市華武保安服務(wù)有限公司采取了相同的做法，在其業(yè)務(wù)所在的上海、江蘇兩個(gè)地區(qū)，通過(guò)樹(shù)立幾個(gè)比較典型的優(yōu)質(zhì)服務(wù)崗點(diǎn)，并以這些崗點(diǎn)帶動(dòng)其他崗點(diǎn)的發(fā)展，打響企業(yè)的品牌。這樣讓有意向要使用其保安員的客戶單位去考察、調(diào)查這些崗點(diǎn)的服務(wù)質(zhì)量，用服務(wù)吸引客戶。

“面對(duì)當(dāng)前市場(chǎng)，我們提升服務(wù)費(fèi)的唯一能做的就是強(qiáng)化企業(yè)品牌建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量。用這樣的方式為我們洽談業(yè)務(wù)時(shí)增添力量，提高服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。”該公司董事長(zhǎng)曹鈺說(shuō)。

從各公司的情況能夠看出，提升服務(wù)質(zhì)量成為當(dāng)前保安服務(wù)公司提升服務(wù)費(fèi)的最重要的手段，而這恰恰是對(duì)上述低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)等惡性競(jìng)爭(zhēng)的最有力回?fù)簟?/p>

山東某保安服務(wù)公司一位經(jīng)理對(duì)記者講，只有以質(zhì)量取勝，才能使保安服務(wù)市場(chǎng)走向規(guī)范，質(zhì)量提升了，服務(wù)費(fèi)高了，保安員待遇也會(huì)提高，待遇提高了行業(yè)更有吸引力，自然招到更優(yōu)秀的人才。這樣就會(huì)進(jìn)入一個(gè)良性循環(huán)。

這位經(jīng)理還強(qiáng)調(diào)，服務(wù)質(zhì)量可以看做提升服務(wù)費(fèi)的“硬件”，很多“軟件”方面的工作也需要搞好，以配合前者。他所指的“軟件”中最重要的就是與客戶打交道的技巧，“和客戶保持良好的關(guān)系很重要”。

上海某保安服務(wù)公司在提升服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，不斷與客戶進(jìn)行溝通與交流，在每次洽談中，他們都將每年的最低工資上漲，人力成本的增長(zhǎng)，服務(wù)費(fèi)在哪方面提高，詳細(xì)地為客戶解釋清楚，讓客戶增加了解、理解支付服務(wù)費(fèi)的要求。“客戶單位也是講理的，你給他解釋清楚了，讓其認(rèn)識(shí)到增長(zhǎng)服務(wù)費(fèi)是合情合理的，提升費(fèi)用會(huì)更容易o(hù)"該公司人防業(yè)務(wù)經(jīng)理說(shuō)。

“保持良好的協(xié)作關(guān)系非常重要，要做到洽談會(huì)上火藥濃，洽談之后友誼深。”在和客戶打交道上，井岡山市保安服務(wù)公司會(huì)每次都做全面的準(zhǔn)備。據(jù)其辦公室主任雷勇介紹，他們?cè)谔嵘?wù)費(fèi)之前，會(huì)先對(duì)當(dāng)?shù)厣钏竭M(jìn)行調(diào)查，到市人事勞動(dòng)局、社保局了解當(dāng)年的最低生活標(biāo)準(zhǔn)、最低工資水平、社?；鶖?shù)等等，通過(guò)這些客觀材料來(lái)說(shuō)服客戶單位提升服務(wù)費(fèi)用。

另外一家山東的保安服務(wù)公司在提升保安服務(wù)費(fèi)上顯得更有策略。即抓住客戶單位對(duì)服務(wù)質(zhì)量有要求的心理，提出保安服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)與保安服務(wù)質(zhì)量相匹配的建議，即什么樣的價(jià)格提供什么樣的服務(wù)。他們給出高中低三個(gè)不同的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)供其選擇參考，同樣對(duì)應(yīng)的服務(wù)質(zhì)量也會(huì)分高中低三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)這種可供參考比對(duì)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，客戶多會(huì)選擇中等或高等，而不會(huì)去選擇低等標(biāo)準(zhǔn)。這樣服務(wù)費(fèi)自然會(huì)高些。

莆田市興安保安服務(wù)有限公司采取了抓“大”放“小”，舍低保高的方式。主要是通過(guò)服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)口碑，創(chuàng)建信譽(yù)高、質(zhì)量好的企業(yè)品牌，發(fā)展“經(jīng)濟(jì)實(shí)力強(qiáng)、用人多、服務(wù)費(fèi)高”的高端客戶，對(duì)一些經(jīng)營(yíng)不太景氣，服務(wù)費(fèi)偏低的客戶單位，在服務(wù)合同期滿后，及時(shí)予以解除。

指導(dǎo)價(jià)存在爭(zhēng)議

“沒(méi)有提升保安服務(wù)費(fèi)用的法律、政策依據(jù)，缺乏行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。”提起每次與客戶單位洽談業(yè)務(wù)時(shí)反復(fù)向其解釋提升服務(wù)費(fèi)原因時(shí)，阜陽(yáng)市保安服務(wù)公司的一位工作人員認(rèn)為，有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)充分考慮各種因素，細(xì)化服務(wù)內(nèi)容，制定科學(xué)、合理、統(tǒng)一的保安收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

對(duì)于該工作人員的這一訴求，華東地區(qū)的部分保安協(xié)會(huì)已經(jīng)做出了努力，制定出保安服務(wù)費(fèi)指導(dǎo)價(jià)，通過(guò)行業(yè)自律的形式，規(guī)范各會(huì)員單位的收費(fèi)。例如，上海市保安服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)根據(jù)國(guó)家有關(guān)政策法規(guī)、《上海市保安服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)章程》和《上海市保安服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)行規(guī)行約》的規(guī)定，在深入調(diào)查研究和廣泛征求各會(huì)員單位意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，擬定了人力防范最低合同指導(dǎo)價(jià)，每年都會(huì)進(jìn)行調(diào)整和發(fā)布。

記者從上海市保安服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)的網(wǎng)站上找到了2013年該協(xié)會(huì)所發(fā)布的當(dāng)年度人力防范最低合同指導(dǎo)價(jià)，包括基本工資、社會(huì)保險(xiǎn)金、伙食補(bǔ)貼、交通補(bǔ)貼、帶薪年休假等15個(gè)項(xiàng)目，每項(xiàng)都有具體的制定依據(jù)，同時(shí)給出了保安員最低工資標(biāo)準(zhǔn)，十分詳盡和規(guī)范。

對(duì)于這一最低合同指導(dǎo)價(jià)，上海某保安服務(wù)公司有關(guān)人員表示，標(biāo)準(zhǔn)的制定較為合理，對(duì)各保安公司洽談業(yè)務(wù)時(shí)提供了一個(gè)具體的依據(jù)，可增進(jìn)客戶單位對(duì)保安服務(wù)費(fèi)的了解，有利于遏制低價(jià)惡性競(jìng)爭(zhēng)行為。他也希望保安協(xié)會(huì)能夠在規(guī)范保安服務(wù)市場(chǎng)秩序上多有所作為，對(duì)于依法經(jīng)營(yíng)的企業(yè)，給予更多的宣傳和鼓勵(lì)，對(duì)于惡性競(jìng)爭(zhēng)的行為采取一定措施進(jìn)行約束。

在福建莆田，當(dāng)?shù)厣形从斜０卜?wù)費(fèi)指導(dǎo)價(jià)，當(dāng)問(wèn)及對(duì)保安服務(wù)費(fèi)指導(dǎo)價(jià)的意見(jiàn)時(shí)，莆田市興安保安服務(wù)有限公司的工作人員表示積極支持。“如果保安協(xié)會(huì)能在保安服務(wù)費(fèi)方面制定一個(gè)指導(dǎo)價(jià)，那是再好不過(guò)。首先，保安協(xié)會(huì)提供保安服務(wù)費(fèi)最低指導(dǎo)價(jià)能起到規(guī)范市場(chǎng)、遏制低價(jià)惡性競(jìng)爭(zhēng)的作用；其次，與客戶單位洽談保安服務(wù)費(fèi)過(guò)程中，又增加一個(gè)有力的依據(jù)；最后，有利于穩(wěn)定保安隊(duì)伍，提高保安服務(wù)質(zhì)量，提升人民群眾對(duì)保安員的社會(huì)認(rèn)知度，促進(jìn)保安企業(yè)良性發(fā)展。”

但是就保安服務(wù)費(fèi)指導(dǎo)價(jià)這一問(wèn)題，也不全是積極的聲音，一些保安服務(wù)公司對(duì)此有著不同的看法。

江西某保安服務(wù)公司經(jīng)理向記者分析道，保安服務(wù)費(fèi)指導(dǎo)價(jià)存在一個(gè)問(wèn)題，就是它不能照顧到所有的區(qū)域，就拿他所在的地區(qū)來(lái)看，僅僅是一個(gè)地級(jí)市，就分成高中低三個(gè)層次的客戶單位，高保安服務(wù)費(fèi)的客戶單位將近3000元，而低的僅僅2000元，兩者相差1000元，服務(wù)指導(dǎo)價(jià)如果一刀切的話肯定不行，要是區(qū)別對(duì)待也就失去了統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的意義。所以在他看來(lái)，指導(dǎo)價(jià)不如不定的好，讓市場(chǎng)來(lái)調(diào)節(jié)更好。

在出臺(tái)保安服務(wù)費(fèi)指導(dǎo)價(jià)的地方，同樣出現(xiàn)了一些問(wèn)題。江蘇某地級(jí)市保安協(xié)會(huì)出臺(tái)保安服務(wù)費(fèi)指導(dǎo)價(jià)后，實(shí)施與執(zhí)行的情況并不理想。該地某保安服務(wù)公司工作人員介紹，保安服務(wù)費(fèi)指導(dǎo)價(jià)的作用不明顯，無(wú)論是會(huì)員單位還是非會(huì)員都是各自為政，按照各自需要收費(fèi)，主要原因還是缺乏強(qiáng)制性的約定和有力的監(jiān)管，導(dǎo)致保安服務(wù)費(fèi)指導(dǎo)價(jià)只能更多地起到指導(dǎo)性作用。

上述經(jīng)理的意見(jiàn)也與一些保安協(xié)會(huì)尚未制定保安服務(wù)費(fèi)指導(dǎo)價(jià)的主要原因相吻合。記者從華東地區(qū)某省保安協(xié)會(huì)處了解到，該協(xié)會(huì)曾將制定保安服務(wù)費(fèi)指導(dǎo)價(jià)提上議事日程，但在召集企業(yè)座談時(shí)，出現(xiàn)了不同的聲音，有一部分人認(rèn)為制定保安服務(wù)費(fèi)指導(dǎo)價(jià)有計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代的痕跡，價(jià)格的高低應(yīng)當(dāng)由市場(chǎng)來(lái)調(diào)控，特別是十八屆三中全會(huì)提出市場(chǎng)決定資源配置，如果制定出統(tǒng)一的指導(dǎo)價(jià)不符合形勢(shì)。另外，也考慮到協(xié)會(huì)僅僅是個(gè)行業(yè)自律組織，行業(yè)指導(dǎo)價(jià)出臺(tái)后如果執(zhí)行與貫徹不力，就會(huì)變得毫無(wú)意義。（通訊員：陳斌）