民營(yíng)保安企業(yè)可持續(xù)發(fā)展面臨的問(wèn)題總體來(lái)說(shuō)主要是由內(nèi)、外部?jī)煞N因素共同造成的。
(一)保安服務(wù)市場(chǎng)的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。《條例》頒布施行以來(lái),促進(jìn)了保安服務(wù)市場(chǎng)的規(guī)范和繁榮。競(jìng)爭(zhēng)是保安服務(wù)市場(chǎng)發(fā)展的必然要求,是保安企業(yè)組織的生存形式,是保安企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力源泉,沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)就沒(méi)有保安服務(wù)市場(chǎng)的繁榮,民營(yíng)保安企業(yè)就會(huì)失去生命力。在國(guó)有保安企業(yè)與民營(yíng)保安企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中,有限的客戶資源必然會(huì)進(jìn)行再分配。部分民營(yíng)保安企業(yè)為了壓縮經(jīng)營(yíng)成本,提高市場(chǎng)占有率和利潤(rùn)而采取不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)方式,如降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)或在招投標(biāo)過(guò)程中惡意壓低標(biāo)的,進(jìn)行惡意競(jìng)爭(zhēng)。
(二)外來(lái)資本的壓力。
我國(guó)加入WTO后,保安行業(yè)與其他眾多行業(yè)一樣,面臨著外來(lái)資本的壓力和競(jìng)爭(zhēng),這在一定程度上導(dǎo)致保安服務(wù)市場(chǎng)需求的不確定性。保安行業(yè)與國(guó)家安全、社會(huì)穩(wěn)定、人民生活息息相關(guān),甚至某些保安服務(wù)領(lǐng)域不同程度涉及到國(guó)家安全,因此,在外來(lái)資本進(jìn)入市場(chǎng)時(shí),各地監(jiān)管機(jī)構(gòu)應(yīng)考慮到我國(guó)目前的保安企業(yè)尚未真正實(shí)行市場(chǎng)化運(yùn)作,尚未完成真正的資本積累,應(yīng)延長(zhǎng)保護(hù)期,加大政策保護(hù)力度,規(guī)范行業(yè)有序發(fā)展。
(三)潛在風(fēng)險(xiǎn)的影響。
當(dāng)前,一方面,民營(yíng)保安企業(yè)蓬勃發(fā)展,正在形成相對(duì)完整的產(chǎn)業(yè)鏈及規(guī)模效應(yīng)。其服務(wù)領(lǐng)域逐漸擴(kuò)大和完善,涵蓋到安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、服務(wù)產(chǎn)品及裝備設(shè)計(jì)研發(fā)、為客戶定制個(gè)性化服務(wù)等領(lǐng)域。另一方面,民營(yíng)保安企業(yè)仍面臨著較大的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn):一是潛在的安全風(fēng)險(xiǎn)。如民營(yíng)保安企業(yè)在服務(wù)提供過(guò)程中產(chǎn)生的人員傷亡、設(shè)備損壞等勤務(wù)風(fēng)險(xiǎn),以及由于自身服務(wù)造成消費(fèi)者合法權(quán)益受損而產(chǎn)生的賠償風(fēng)險(xiǎn)等。二是服務(wù)研發(fā)風(fēng)險(xiǎn)。如對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息安全、專業(yè)特種押運(yùn)等技術(shù)密集型保安服務(wù)來(lái)說(shuō),因?yàn)榉?wù)研發(fā)資源投入大、回報(bào)周期長(zhǎng),由此會(huì)導(dǎo)致一定的研發(fā)風(fēng)險(xiǎn),從而要求相關(guān)的民營(yíng)保安企業(yè)及客戶具備相應(yīng)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。三是經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)大多數(shù)民營(yíng)保安企業(yè)來(lái)說(shuō),由于市場(chǎng)機(jī)制不夠完善等因素造成的市場(chǎng)缺陷,使得競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境不佳、產(chǎn)品及服務(wù)水平較低、從業(yè)人員流失等問(wèn)題比較突出,從而加大了其經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
(一)行業(yè)規(guī)定不夠健全。以民營(yíng)保安企業(yè)的服務(wù)性收費(fèi)為例,在國(guó)有保安企業(yè)與民營(yíng)保安企業(yè)之間,甚至在民營(yíng)保安企業(yè)內(nèi)部存在著“同城、同工、不同酬”,保安服務(wù)市場(chǎng)秩序不夠規(guī)范,自律性管理不夠健全,保安行業(yè)的自律性約束機(jī)制有待加強(qiáng)。
(二)部分民營(yíng)保安企業(yè)管理不規(guī)范。
部分民營(yíng)保安企業(yè)的管理手段相對(duì)比較簡(jiǎn)單粗暴。內(nèi)部結(jié)構(gòu)需要進(jìn)一步優(yōu)化管理,一線保安員的福利待遇有待提高。特別是在涉及保安員薪金、合同等事項(xiàng)時(shí),不能設(shè)身處地維護(hù)保安員的合法權(quán)益。